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4月26日，騰付通給代理商發布了《通知書》，通知表示2021年12月21日騰付通向人行申請中止支付牌照續展審查工作并獲得人行許可。公司目前處于續展中止審查階段，交易額持續下降。
騰付通表示正逐步清理相關存量業務，為避免相關后續風險，通知代理商將合作商戶平穩、有序遷移至其他第三方支付通道，依法、合規處理好商戶押金退還問題，向商戶收回POS機并交還騰付通。
有代理商反映從昨天傍晚開始，騰付通POS已經開始出現不能刷卡情況，顯示96交易失敗；代理商反饋聯系客服、上級均是無人回應的狀態。
有代理商表示等待了一個晚上后，今天依然沒有恢復正常，聯系客服也沒有人接聽，騰付通方面沒有任何人回復此事，聯系其他代理也是同樣情況。
事實上一個月前，就有騰付通代理爆料稱，承接騰付通代理和商戶的為樂刷，原騰付通代理使用的新的APP名稱為樂刷代理版，原騰付通商戶使用的新的APP名稱為樂刷商戶版，兩個APP都可以在蘋果商店和應用寶中進行下載。
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