pos機操作常見的問題

pos機操作常見的問題    pos機操作常見的問題，小編給大家整理了一下供大家參考學習！ 1、為什么POS機錢箱突然間關不上了、打不開？         答：這種現象有可能是在POS機收錢的過程中，鈔票滑進錢箱抽屜后部，卡住了錢箱內的掛鉤，導致關不上。只要拉出抽屜，取出卡住的鈔票就可以了；錢箱打不開，檢查錢箱與打印機的連線是否接好；觀察錢箱的導軌是否變形或有硬物卡死。錢箱打開后很難關回去，檢查一下錢箱里的泡沫是否拿出，若泡沫已拿出，則檢查一下是否是錢箱的鎖掉下來了或是錢箱導軌變形了。    2、POS機顯示器為什么總是閃動？         答：檢查顯示器連接POS機的信號線是否有松動，可重新插一遍。或是顯示器底端的調節按鈕接觸不良，可以調節解決。 3、POS機顯示器黑屏？  答：A、是否沒有電力供應。檢查機箱電源接口和電源線通電情況，檢查主機箱電源的接口和電源線是否松動以及顯示器是否開啟，如果接口和電源線有破損斷裂的應當及時更換；確認電源風扇是否排風。         B、顯示器的電源線、數據線是否接好；顯示器換到另外電腦是否能正常顯示。         C、顯示器的數據線是否斷針或者變形。         D、如果正在工作中，電腦出現斷斷續續的黑屏，這是電壓不穩定影響的，電壓穩定時就會恢復正常。    4、POS機掃描槍掃描不出條碼？      答：檢查掃描槍接線：掃描槍應先接在POS機后面的鍵盤接口或者USB接口上，然后通過掃描槍的另外一個轉接頭接電腦鍵盤（千萬不能接在鼠標口上）；主機與掃描槍或者掃描槍與鍵盤之間的接線是否松動，如果接線松動也可能會導致電腦死機。 5、 POS機小票打印機打不出小票？      答：打印機的電源與數據線是否松動；打印機自檢能否通過（檢測辦法：在打印機通電的狀況下，按走紙鍵（不要松手），然后關閉電源，停3秒鐘后，打開電源，再松開走紙鍵）如果能打印出小票且沒有亂碼表示打印硬字庫正常；打印機接在其它電腦上能否正常打印；打印機數據線是否正常；打印機驅動是否安裝正常。   6、POS機開機后顯示器沒有反映，并伴有報警聲音？      答：這種情況多數和內存有關。解決方法：拔下內存條用新百元鈔票擦拭再重新插上。 7、為什么POS機開機后進不了系統，總是在win2000/XP藍天白云處停止不動？      答：系統問題，可能某些系統文件丟失而導致系統啟動失敗。可以在系統重新啟動的時候按F8鍵，然后選擇“最后一次正常啟動模式” 。  8、POS機系統在運行過程中總是死機？      答：造成死機的情況是多種多樣的，一般除POS機本身問題以外還和周圍環境有很大的關系，比如POS機放在狹小的空間里以至于機器本身的熱量散不出去而導致死機；掃描槍與鍵盤口之間接線松動等。 9、死機，當POS機對按鍵無反應即死機情況。  答：A、假死機現象：如按小鍵盤上的“NumLock”鍵，指示燈有反應而其他鍵及鼠標都不能用就是假死機現象。很多假死機是由于運行的程序沒有響應造成的(比如：你在同一時間打開或者啟動的程序過多，由于系統資源消耗嚴重，就會產生程序停止響應的情況)，這時我們可以按“Ctrl+Alt+Del”組合鍵，在彈出的列表中選定標注為“任務管理器”的程序項，從“應用程序”中選取要結束運行的程序，然后點擊“結束任務”令其強行關閉即可讓系統恢復正常運行。         B、真死機現象：鍵盤任何鍵、鼠標都不能使用，這樣一般只能按下“Ctrl+Alt+Del”組合鍵選擇“關機--重新啟動”或按主機箱上的“Reset”鍵(因為消耗資源較少，故前者優先)來重新啟動了。         C、當“結束任務”和“重新啟動”都不能操作或是計算機沒反應時就要關掉POS計算機：方法一：按下開機鍵，直到顯示屏變黑為止，然后再開機啟動。方法二：當按住開機鍵也不能關機時，只有直接斷開電源，幾秒鐘過后再接通電源，重新開機，但此法對機子壽命有較大影響。 10、POS機網絡是否接通故障排除？  答：A、在Windows中，如果網絡不通，在顯示屏的右下方會出現個打紅叉的網絡圖標或是主機后面網卡的燈是否亮起（操作員平時要注意觀察），出現這種情況時，首先檢查網絡連接線是否已接好。         B、 若確信網絡接通但仍不能與后臺數據連接，要及時與系統維護人員聯系。 更多POS機代理加盟問題請關注我們